问：安装文件覆盖？ |
| 答：安装过程中，比较智能化，一般不需要操作；如果出现提示，或者需要按照您自己的方式安装，您可以按照屏幕的提示（默认值）或自己选择操作。 |
问：安装失败？ |
答：当出现软件"安装"失败时，请关闭其它可能打开的程序文件，或者重新启动计算机，然后再开始安装软件。
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问：内存不够？ |
| 答：如果计算机内存小于32M，硬盘剩余空间小于50M，将无法安装本软件。 |
问：显示？ |
| 答：显示器的分辨率必须设置为800×600或者高于800×600象素，否则本系统显示不能正常运行。 当颜色设置为16M色即16位真彩色以下时，本系统将显示不正常，不能显示白灰相间色调和淡黄色。如发现程序运行不正常时，请调整显示器的设置。具体方法：在Windows桌面上单击右键，点击属性，再单击设置标签，按要求设置即可。 |
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问：不能上报？ |
| 答：填报单位、市（县）名称必须填写才能存盘，数据错误、不平衡时不能上报。 当设施水平的值超过100% 时不能上报，请调平数据以后再上报。 |
问：历年数据？ |
| 答：本系统按年度（月份）不同依次保存了数据，目的是为了做历年数据的对照比较分析，也为资料存档提供了方便。 |
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